Informations sur la livraison
Recevez rapidement vos essentiels pour la maison !
Nous savons que vous avez hâte de recevoir ces superbes articles Casa & Beyond, et nous aussi ! C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fluide, afin que vous receviez vos articles au plus vite.
Traitement des commandes
Notre équipe formidable travaille dur pour traiter toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après l'achat. Sachez que cela peut prendre un peu plus de temps pendant les vacances et les périodes de forte affluence.
Origine du produit
Chez Casa & Beyond, la transparence est une valeur fondamentale. Bien que la plupart de nos produits soient expédiés depuis nos entrepôts locaux, selon les niveaux de stock et la disponibilité, certains articles peuvent provenir d'entrepôts internationaux, y compris de Chine. Cela nous permet de continuer à vous offrir une gamme diversifiée de produits de qualité sans compromis.
Délais de livraison
Vous pouvez généralement vous attendre à recevoir votre commande sous 5 à 12 (du lundi au vendredi) jours ouvrables après le délai de traitement, sans compter les retards éventuels du transporteur.
Retards de livraison
Si votre livraison subit un retard, nous nous excusons sincèrement pour le désagrément. Malheureusement, ces retards surviennent souvent après que votre commande quitte nos entrepôts et entre dans le réseau du transporteur.
Annuler la commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures suivant la passation de votre commande. Notre équipe confirmera rapidement l'annulation.
Veuillez noter que si plus de 24 heures se sont écoulées et que le colis a déjà été expédié, nous regrettons de ne pas pouvoir traiter l'annulation.
Adresse incorrecte
Veuillez noter que Casa & Beyond ne prend aucune Casa & Beyond décline toute responsabilité pour les commandes non livrables en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client. Il est essentiel de vérifier l'exactitude de vos informations de livraison pour faciliter une livraison réussie.
Veuillez vérifier attentivement votre e-mail de confirmation de commande et nous signaler toute erreur dans les 24 heures afin d'assurer une livraison réussie. Nous vous remercions de votre attention à ce sujet.
Nous sommes là pour vous
Soyez assuré que notre équipe travaille dur en coulisses pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous. Veuillez inclure votre numéro de commande pour une vérification facile. Notre équipe sympathique vous répondra sous 24 à 48 heures.
Suivez votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre le trajet de votre colis.
Livraison gratuite sur tout !
Nous sommes heureux d'offrir la livraison GRATUITE dans tous les États-Unis sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis (sauf indication contraire).
Merci d'avoir choisi Casa & Beyond ! Nous apprécions votre confiance.